OTOCH
Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí están las respuestas.

Directo, sin jerga. Si no encuentras la tuya, escríbenos por correo.

¿Qué puedo desplegar?

Un repo de GitHub, otro Git, una imagen Docker ya publicada o un docker-compose con varios contenedores. Detectamos solo: composer.json monta PHP, package.json monta Node, index.html se sirve estático, y lo que no reconozcamos entra por tu Dockerfile.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta mexicana, OXXO o SPEI, todo en pesos. También aceptamos tarjeta internacional si prefieres pagar en dólares.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, el cobro es mensual y cancelas desde tu panel cuando quieras, sin permanencia.

¿Qué pasa con mis archivos y mi base de datos?

Se quedan ahí: no se borran en cada despliegue. Si usas MySQL nuestro, las credenciales son tuyas; si usas tu Supabase, tú lo conectas y tú lo controlas.

¿Hacen copias de seguridad?

Sí, guardamos una copia de tu base de datos cada noche y conservamos los últimos siete días.

¿Cómo entro a mi panel?

Sin contraseña: pides un enlace a tu correo y entras directo. Es el mismo correo con el que compraste.

¿Qué pasa si el despliegue falla?

Te lo decimos, y si no logramos publicarla, te devolvemos el cobro.

¿Por qué no ofrecen esto gratis, como Vercel?

Porque pagamos un servidor real por cada app, con base de datos y disco que no se borra — no hay una capa gratuita que alguien más subsidie. A cambio, cobramos en pesos, precio fijo, y contestamos rápido en español.

¿Tienen acceso root a mi app?

No. La máquina es compartida pero cada app corre en su propio contenedor aislado, con su disco y sus credenciales.

¿Puedo llevarme mis datos si me voy?

Sí, todo lo tuyo se puede descargar cuando quieras: archivos, base de datos y su docker-compose equivalente.

¿No encontraste tu respuesta?

Te contestamos en español, sin formularios ni tickets.

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